Esses são os espaços reservados que você pode querer usar quando tiver habilitado o Suporte multilíngue no portal para oferecer suporte a seus clientes globais.
Espaço reservado para alternador de idioma
No portal, os usuários terão a opção de alternar entre os idiomas suportados usando o alternador de idioma.
Placeholder | Tipo de Devolução | O que eles querem dizer |
{{portal | language_list}} | html | Gera o alternador de idioma no portal |
O código {{portal | language_list}} será automaticamente incluído com os estilos apropriados quando {{portal | welcome_navigation}} já está disponível. Caso não esteja disponível, deve-se adicionar o código do alternador de idioma.
Nota: Você precisa garantir que os estilos correspondem à sua marca, por isso é sempre recomendável verificar as alterações no modo de rascunho antes de publicá-lo.
Espaço reservado para texto dinâmico
No portal, quando você deseja traduzir qualquer um de seu texto codificado, como o cabeçalho da página, título ou rodapé semelhante ao portal de suporte do Freshdesk ( conforme mostrado abaixo) , ele pode ser traduzido para os idiomas necessários e carregado com base no idioma selecionado pelos usuários.
Por exemplo, se você deseja traduzir o título da página ' Estamos aqui para ajudar! 'em qualquer outro idioma suportado, o texto traduzido pode ser adicionado com base na seleção de idioma do portal atual, que pode ser acessado como {{portal.current_language.code}} ou {{portal.current_language.name}} .
Aqui está um exemplo de código que precisa ser usado em seu código de personalização do portal:
<h1>
{% if portal.current_language.code == "en"%}
Estamos aqui para ajudar!
{% elsif portal.current_language.code == "fr"%}
Nous sommes ici pour aider!
{% elsif portal.current_language.code == "de"%}
Wir sind hier um zu helfen!
{% fim se %}
</h1>
Abaixo está a lista de idiomas suportados e seus respectivos códigos:
Nome | Código | Nome | Código | |
árabe | ar | Portugues / portugal | pt-PT | |
catalão | ca | russo | ru-RU | |
Tcheco | cs | Eslovaco | sk | |
dinamarquês | da | esloveno | sl | |
alemão | de | sueco | sv-SE | |
inglês | en | turco | tr | |
Espanhol (América Latina) | es-LA | vietnamita | vi | |
espanhol | es | chinês | zh-CN | |
estoniano | et | ucraniano | Reino Unido | |
finlandês | fi | hebraico | ele | |
francês | fr | tailandês | º | |
húngaro | ei | romena | ro | |
indonésio | eu ia | Chinês tradicional) | zh-TW | |
italiano | isto | |||
japonês | ja-JP | |||
coreano | ko | |||
norueguês | nb-NO | |||
holandês | nl | |||
polonês | pl | |||
Português (BR) | pt-BR |