Termos de serviço para atualização - Freshworks (mai/2020)

Atualizamos nossos Termos de Serviço (ToS) e Aviso de Privacidade (Aviso), que entrarão em vigor a partir de 25 de maio de 2020 . Recomendamos que você os leia na íntegra e nos informe se tiver alguma dúvida. Aqui está uma rápida olhada no que mudou.

Quais são as principais mudanças nos ToS?

Você verá que temos, entre outros,

• fez revisões de Conformidade de Exportação e Restrições de Uso; para fins de clareza
• fez revisões à cláusula anticorrupção para fins de clareza
• inseriu uma cláusula que trata das permissões de uso do logotipo

Quais são as principais mudanças no Aviso de Privacidade?

Você notará que temos, inter alia,

• esclareceu como processamos os dados do cliente (conhecidos como “Dados de serviço” no ToS).
• esclareceu que qualquer análise realizada por nós nos Dados do Serviço é permitida no Aviso de Privacidade.

Há alguma alteração no produto ou serviço?

Não, ainda oferecemos o mesmo serviço e continuaremos a adicionar novos recursos incríveis para melhorar a experiência de suporte ao cliente.

Houve alguma alteração nos preços e condições de pagamento?

Não, seus preços e condições de pagamento não mudam.

Assinei um adendo ou um contrato de serviço principal com Freshworks. Esta atualização se aplica a mim?

As alterações feitas em nossos ToS não se aplicam a você. A menos que você tenha sido notificado de outra forma por meio de uma notificação no produto ou e-mail, você continuará a ser regido pelo Adendo ou Contrato de Serviços Principal que assinou conosco.