O aplicativo mailchimp

Criada por Suporte Bravo, Modificado em Qua, 6 Jul, 2022 na (o) 5:04 PM por Isabelle Fernandes

Indisponível apenas no plano Free.

O aplicativo MailChimp permite que agentes de helpdesk gerenciem listas de mala direta, adicionem assinantes a uma lista de mala direta MailChimp a partir de sua página de contatos e obtenham estatísticas sobre atividades de campanha enviadas aos usuários, tudo de dentro do Freshdesk.

Guia rápido para instalar o aplicativo

Faça login em seu portal de suporte como administrador .
Vá para Administrador> Operações de suporte> Aplicativos> Obter mais aplicativos .
Selecione Mailchimp e clique em Instalar .
Digite seu nome de usuário e senha do mailchimp e clique em Login . Isso ativará seu aplicativo Mailchimp.

O MailChimp Widget do Freshdesk estará disponível na página de contatos. O widget mostra as seguintes atividades de campanha:

5 campanhas recentes enviadas ao usuário
Histórico 'aberto' na campanha
Histórico de 'cliques' junto com os links clicados
Histórico 'enviado'

Além das atividades de campanha, você também pode gerenciar listas de mala direta diretamente do widget

Inscrever novos usuários em campanhas MailChimp
Inscrever um usuário existente em uma ou mais listas de e-mail
Cancelar inscrição de usuários de listas de e-mail

1. Campanhas recentes

2. Atividades de campanha

3. Assinaturas da lista de mala direta

Observação: este widget estará disponível apenas na página Contatos e não na página de detalhes do tíquete.