Personalizando sua página de agradecimento

Quando um cliente responde à sua pesquisa de satisfação enviada por e-mail, ele é levado a uma página de agradecimento que contém perguntas adicionais ou uma caixa de texto onde pode deixar comentários ou agradecimentos (com base no que você configurou ).

Por padrão, o layout do portal será aplicado a esta página. Por exemplo, se você alterou a cor do portal do cliente para refletir sua marca, desta forma:

... então sua página de agradecimento da pesquisa será parecida com esta:

A guia de navegação é removida por padrão. No entanto, se você alterou o código para personalizar seu portal (se você estiver nos planos de Propriedade ou Floresta), verá a página de agradecimento com as guias de navegação . Por exemplo, personalizamos nosso próprio portal e nossa página de agradecimento tem a seguinte aparência:

Você pode remover essas guias de navegação em sua página de agradecimento adicionando uma marca de seleção ao código de cabeçalho e rodapé.

• Vá para Admin> Canais> Portais> Personalizar portal> Layout e páginas.
• No layout do Portal , vá para a seção Cabeçalho e faça a seguinte alteração no código. Observe que o código do cabeçalho existente deve ser mantido intacto para que o layout do portal do cliente não mude.

 {% if portal.current_page! = 'csat_survey'%}

-> SEU CÓDIGO DE CABEÇALHO ATUAL ESTÁ AQUI <-

{% outro %} 
<header class = "banner">
<div class = "banner-wrapper">
<div class = "banner-title">
{{portal | logotipo: verdadeiro}}
<h1 class = "ellipsis header"> {{portal.name | h}} </h1>
</div>
</div>
</header>
{% fim se %}

• Para remover o rodapé de sua página de agradecimento, vá para a seção Rodapé e adicione a seguinte marca de verificação:

 {% if portal.current_page! = 'csat_survey'%}

-> SEU CÓDIGO DE RODAPÉ ATUAL ESTÁ AQUI <-

{% fim se %}

Você pode usar a mesma lógica para personalizar ainda mais sua página de agradecimento.