Configurar o Freshchat em vários idiomas
Quebre a barreira do idioma com o recurso multilíngue do Freshchat. Forneça suporte de autoatendimento a seus clientes e clientes em potencial no idioma que eles falam e faça com que se sintam em casa.
Esse recurso permite personalizar tópicos e perguntas frequentes em vários idiomas. Esses idiomas podem ser adicionados ou removidos nas configurações de idioma.
Os idiomas suportados são,
Linguagem |
árabe |
bengali |
catalão |
Chinês simplificado) |
Chinês tradicional) |
tcheco |
dinamarquês |
Holandês |
Inglês |
estoniano |
finlandês |
Francês |
Alemão |
húngaro |
indonésio |
italiano |
Kannada |
coreano |
letão |
malaiala |
norueguês |
polonês |
Português |
Português - Brasil |
punjabi |
romena |
russo |
eslovaco |
esloveno |
Espanhol |
Espanhol - América Latina |
sueco |
tâmil |
Telugu |
tailandês |
turco |
ucraniano |
urdu |
vietnamita |
hindi |
hebraico |
Khmer |
malaio |
japonês |
Antes de adicionar um novo idioma, defina o idioma padrão (principal) para sua conta do Freshchat. Este deve ser o idioma mais falado por seus clientes. Também será o idioma padrão se o navegador estiver configurado para um idioma não compatível com o Freshchat.
Observação: o idioma que você definir aqui é para traduções de tópicos e perguntas frequentes
Adicionar idiomas
Vá para Admin > Idiomas
Defina um idioma principal e adicione outros idiomas clicando em 'Adicionar um idioma' e selecione o idioma no menu suspenso.
Observação importante: o idioma principal pode ser definido apenas uma vez. Você não pode alterá-lo mais tarde.
Por padrão, os idiomas recém-adicionados são desativados. Você deve ativá-lo alternando a alternância para a direita.
Perguntas frequentes e tópicos agora podem ser traduzidos nos idiomas habilitados.
Observação: você pode localizar a interface do mensageiro e do agente para funcionar em vários idiomas
Recentemente, atualizamos nossa marca em nossas ofertas e alteramos os nomes de nossos planos de preços. Se você se inscreveu antes de 9 de agosto de 2021, clique em Planos anteriores para visualizar seus planos aplicáveis.
Garantimos que essa alteração não afetará sua experiência com o produto e nenhuma ação é necessária de sua parte.