Você pode acessar a ID do usuário (ou a ID do respondente) de um agente no Freshservice seguindo algumas etapas fáceis.
- Vá para Admin > Agentes e clique no nome do agente. O número que você vê no URL aqui é o ID do agente.
- Adicione ".json" logo após o ID do agente na URL e pressione Enter para obter o ID do usuário.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo