Como encontrar o User ID (ou Responder ID) de um agente

Criada por Aram Gryka, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:06 AM por Aram Gryka

Você pode acessar a ID do usuário (ou a ID do respondente) de um agente no Freshservice seguindo algumas etapas fáceis.


  • Vá para Admin > Agentes e clique no nome do agente. O número que você vê no URL aqui é o ID do agente.


  • Adicione ".json" logo após o ID do agente na URL e pressione Enter para obter o ID do usuário.

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo