Um registro do Sender Policy Framework (comumente conhecido como SPF) garantirá que os e-mails enviados do domínio especificado não sejam marcados como spam por nenhum cliente de e-mail. Além de configurar seu e-mail de suporte, às vezes é necessário criar um registro SPF com o registrador de nomes de domínio para garantir que todos os seus e-mails sejam entregues corretamente. Isso pode ser feito rapidamente, em questão de minutos, modificando seu DNS.
E aqui está como você faz isso.
- Acesse o site do registrador de domínio.
- Faça login no painel de controle do domínio.
- Abra suas configurações de DNS.
- Edite seu arquivo ZONE e procure o registro TXT ou SPF.
- Especifique o seguinte valor: v=spf1 include:email.freshservice.com ~all
- Salve suas alterações.
E se já existir um registro SPF?
Você pode apenas incluir o SPF na mesma linha do seu registro existente
v=spf1 include:spf1.domain.com include:spf2.domain2.com include:email.freshservice.com ~all
Agora você deve ser capaz de enviar e receber e-mails de sua conta do Freshservice sem qualquer dificuldade. Caso você não consiga configurar o SPF, aqui estão instruções mais específicas com relação a cada provedor. Lembre-se de usar o valor correto antes de salvar suas alterações.
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