O que é o Unified Bot Builder (UBB)?
O construtor de bot unificado (UBB) é uma versão atualizada da oferta autônoma do Freshbots. Ele fornece uma transição perfeita para a experiência de conversação com integrações de canal fáceis de configurar e uma série de recursos de mídia avançada.
Todas as atualizações futuras sobre bots estarão disponíveis no UBB, como widgets unificados, análises unificadas para conversas bot-agente e aprimoramentos para facilitar as configurações de bot.
Como atualizar?
Vá para Admin → Faturamento em sua conta autônoma do Freshbots
Clique em 'Atualizar plano'
Nossa equipe de suporte será notificada sobre esta solicitação e entrará em contato com perguntas para garantir que o processo de migração seja perfeito
Faremos a atualização e o manteremos informado assim que o processo for concluído
Mudanças na interface do usuário pós-atualização
Haverá uma seção 'Bots' na barra de navegação à esquerda. Você encontrará todos os seus bots existentes nesta página.
Não haverá mudanças na forma como você configura os bots e usa qualquer um dos recursos da conta autônoma do Freshbots.
Melhoramos o processo de implantação de bots em vários canais e agora você pode implantar bots em vários canais sem problemas. Consulte este documento para obter etapas detalhadas de implantação.
Para acessar o Analytics, vá para Analytics → Bot Analytics.
Todos os detalhes relacionados à cobrança estarão disponíveis em Admin → Planos e cobrança.
1. Não há custo adicional associado à atualização para o UBB. 2. Todas as configurações de bot existentes serão transferidas como estão e não haverá tempo de inatividade. 3. As exportações de dados brutos estarão presentes apenas como exportações programadas do S3. Consulte isto para mais detalhes.
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