Salvando relatórios

Criada por Suporte Bravo, Modificado em Ter, 5 Jul, 2022 na (o) 2:53 PM por Isabelle Fernandes

Indisponível no plano Free.

Aplicar filtros a relatórios sempre pode ser demorado. Em vez disso, o Freshdesk permite que você salve os relatórios após gerá-los para que possa acessá-los facilmente mais tarde. Além do mais, você também pode optar por gerar novos relatórios a partir de seus relatórios salvos. Você pode salvar até 25 relatórios por usuário nos planos de Flor e Jardim e até 50 relatórios por usuário nos planos de Propriedade e Floresta. Os relatórios que você salvar ficarão visíveis apenas para você.

Diretrizes para salvar um relatório:

Faça login em sua conta do Freshdesk como um administrador .
Vá para Admin> Relatórios e selecione o relatório a ser gerado.
Clique em Filtro, selecione as opções de filtro necessárias e clique em Gerar.
Ao lado do título do relatório, clique no ícone de seleção para Salvar como .
Você pode escolher visualizar qualquer relatório salvo clicando no ícone de seta próximo ao título do relatório.
Você pode ainda escolher entre Editar um título de relatório ou Excluir um relatório salvo.
Você pode até adicionar ou excluir filtros do relatório salvo e salvá- los como um novo relatório.

Depois de salvar um relatório, você também pode programá-los para recebê-los periodicamente em sua caixa de entrada - saiba mais sobre programação aqui.