Notificação por e-mail para ativos expirados

Criada por Aram Gryka, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 1:12 PM por Aram Gryka

Você pode configurar o Freshservice para enviar alertas e atualizações por e-mail sempre que a garantia de um ativo (hardware) ou a licença (software) estiver prestes a expirar.


  1. Para fazer isso, vá para  Admin > Configurações da conta -> Notificações por e-mail.

  2. Clique na guia Ativos .



  3. Ative a notificação necessária. 
  4. Para configurar a referida notificação, clique no respectivo link ( Notificação de Expiração de Garantia de Hardware ou Notificação de Expiração de Licença de Software ) e faça as alterações necessárias no conteúdo do e-mail. Adicione a pessoa que deseja notificar no campo (geralmente a pessoa da equipe de TI responsável pelos ativos expirados).

     
  5. Clique em Salvar .


Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo