Como criar campanhas de e-mail marketing?

Indisponível no Freshsales.

Existem dois tipos de campanhas de marketing que você pode criar no aplicativo da web.

Campanhas de e-mail:  consistem em campanhas de e-mail executadas pelo usuário para um grande grupo de uma só vez.

E-mails de Jornada:  Campanhas de e-mail que fazem parte das Jornadas criadas pelo usuário. Essas campanhas de e-mail não podem ser direcionadas para um público específico no momento da configuração e podem estar apenas no status "Pronto para enviar". Essas campanhas podem ser usadas ao projetar uma jornada.

Para configurar uma campanha de e-mail marketing,

1. Clique no ícone Automação de Marketing e clique no  botão Campanhas de Email  .

2. Estilize seus e-mails  da maneira que desejar com as quatro opções abaixo:

Modelos:  Escolha entre nossos modelos existentes com base em categorias como Newsletter, Transacional, Ofertas etc., para seus e-mails. As categorias podem ser escolhidas no  menu suspenso Todos os modelos  .

Layouts:   se você preferir estilizar seu e-mail sem temas, basta escolher um modelo básico e usar o editor para criar seu design e conteúdo de e-mail preferidos. Acesse os layouts no menu suspenso "Criar do zero". 

Salvo:  você também pode estilizar seus e-mails com um modelo existente. Os modelos salvos anteriormente serão exibidos na guia abaixo, na qual você pode selecionar e prosseguir com o design.

Carregar HTML:  Você pode carregar seu próprio design como um arquivo HTML e fazer pequenas modificações usando o editor. Isso é recomendado para usuários familiarizados com codificação personalizada.

3. Crie seu modelo de e-mail :
Depois de escolher seu layout, você será direcionado para a etapa ' Design ', onde poderá personalizar seus e-mails com base nas diferentes opções de edição que temos. Se você escolheu vários segmentos da lista, pode  personalizar  seu design para cada segmento.

Otimizando o design para uma tela de celular Se quiser ajustar o e-mail para telas de celular, clique em
. Isso abre o editor de tela móvel, que permite otimizar seu e-mail especificamente para telas móveis. Esse design existirá ao lado do design da área de trabalho e não terá impacto sobre o mesmo.


Depois de concluir a configuração do design, clique em  Salvar  para que as alterações entrem em vigor. O modelo será salvo em  Estilo  , que pode ser reutilizado. Você pode visualizar seu design no celular e no computador.

Um e-mail de teste pode ser enviado para no máximo 5 contatos da visualização. Isso dá uma ideia de como seu e-mail será exibido para o usuário.

Cliquepara prosseguir para a próxima etapa.

Adicionar um  link Visualizar no navegador  (opcional):
permita que seus assinantes visualizem o e-mail como um site separado. Isso permite que eles enviem o link para o e-mail, encaminhem-no para alguém que conheçam ou também o marquem para uma leitura posterior.

Para adicionar o link 'Visualizar no navegador', clique em  Links especiais  e adicione a etiqueta de mesclagem 'Visualizar este e-mail no navegador' ao corpo do e-mail.

4. Configure a campanha: A seção de configuração ajuda você a configurar sua campanha de e-mail com detalhes como:

Nome da campanha:  o nome da sua campanha

Tipo de assinatura:  escolha o tipo de assinatura.

Nome e endereço de e-mail do remetente:  O endereço de e-mail do remetente precisa ser verificado antes de enviar qualquer campanha. Todos os endereços de e-mail pré-verificados serão preenchidos no menu suspenso.

Endereço de e-mail de resposta:  o endereço de e-mail para o qual os e-mails de resposta devem ser enviados. Se preferir usar o mesmo endereço de e-mail do remetente, você pode ativar a caixa de seleção “Igual ao endereço de e-mail do remetente”.

Lista de Destinatários:  A lista de contatos para a qual a campanha deve ser enviada. Clique no menu suspenso ' Lista de destinatários ' para selecionar a lista que você carregou. Depois de selecionar uma lista específica, os segmentos dentro da lista também serão exibidos. Você pode escolher a lista inteira ou pode escolher os segmentos dentro da lista para sua campanha. Vários segmentos também podem ser selecionados e personalizados em uma lista.

Assunto:  A linha de assunto do seu e-mail. Você pode personalizar a linha de assunto com base nas propriedades de contato que você configurou anteriormente. As propriedades que você definiu anteriormente serão preenchidas no  menu suspenso Personalizar  . Por exemplo, ao escolher a propriedade do primeiro nome conforme mostrado abaixo, os e-mails recebidos pelos contatos terão seu primeiro nome na linha de assunto do e-mail. A lista suspensa também inclui as propriedades de contato personalizadas.

Pré-cabeçalho:  Um texto de resumo para fornecer um resumo do conteúdo do e-mail. Isso será mostrado ao lado da linha de assunto do seu e-mail.

Detalhes do rodapé:  as informações do rodapé definidas do seu lado serão exibidas no final. Escolha os detalhes de rodapé apropriados para sua campanha nas opções listadas.

Cliquepara prosseguir para a próxima etapa.

5. Rastreamento de links e rodapé de e-mail

Você pode ativar o rastreamento de link para que os contatos que visitam o link sejam identificados automaticamente na página da Web e as atividades da página sejam rastreadas automaticamente. Escolha os links incorporados que você deseja rastrear.

Configure os parâmetros UTM para acompanhar o desempenho da campanha no Google Analytics.

Clique em  Enviar agora  para enviar a campanha imediatamente ou agendá-la para mais tarde.

Observação: a partir de 5 de maio de 2020, 

todas as campanhas de e-mail que tiverem remetentes com os seguintes domínios de e-mail não poderão enviar ou agendar a campanha:  
yahoo.com (também inclui co.uk, co.jp e assim por diante) 
outlook.com (Também inclui co.uk, co.jp e assim por diante) 
hotmail.com (Também inclui co.uk, co.jp e assim por diante)
 Os e-mails serão entregues mesmo que o domínio não seja verificado no Freshsales. Se john.doe@acme.com não for verificado no Freshsales, o e-mail será enviado com o endereço de e-mail do remetente alterado com base na região. Por exemplo, se John Doe for da Índia, o endereço de e-mail seria john.doe@fmsendcrm.in