Disponível em todos os planos.
Recomendamos que os usuários do Freshdesk verifiquem com seus administradores de sistema para garantir que o sistema e os navegadores a seguir estejam disponíveis.
Requisitos do sistema operacional
Certifique-se de que seus computadores estejam instalados com um dos seguintes sistemas operacionais:
- Windows 7.0 ou superior
- OSX Mavericks ou superior
Para que o sistema operacional funcione sem problemas, recomendamos que você consulte os sites da Microsoft ou da Apple sobre os requisitos mínimos de hardware.
Requisitos do navegador
Navegadores da web suportados:
- Chrome / Firefox / Safari / Edge: 2 versões mais recentes
- Internet Explorer: 11
Dica: Freshdesk Mint funciona melhor com o Chrome em uma CPU dual-core e 6 GB de RAM.
Requisitos de recursos do navegador
Dependendo do navegador de sua escolha, você terá que configurar os seguintes recursos do navegador:
- JavaScript deve estar habilitado
- Cookies devem ser habilitados
- LocalStorage deve ser habilitado
- HTTPS - TLS v1.2 ou superior
Requisitos do sistema operacional móvel
Os aplicativos Freshdesk estão disponíveis na App Store e no Google Play . Recomendamos, como requisito mínimo, o uso das seguintes versões ou versões superiores do sistema operacional móvel:
- iOS: 10.0 ou superior
- Android: 5.0 (Lollipop) ou superior
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