Indisponível no Free.
IMPORTANTE: Freshsales e Freshmarketer agora estão migrando para a plataforma de e-mail nativa Freshworks para melhor capacidade de entrega de e-mail e para proteger a reputação do remetente.
Para a grande maioria dos usuários, nenhuma ação é necessária. No entanto, para contas selecionadas, uma notificação por e-mail será enviada e eles serão solicitados a verificar novamente seus registros DNS antes de 31 de maio de 2022 . Isso é para garantir que a capacidade de entrega de e-mail dessas contas permaneça inalterada. Se você recebeu um e-mail, certifique-se de que seus registros DNS sejam verificados novamente antes de 31 de maio de 2022 Deixar de verificar os registros DNS afetará o rastreamento de cliques de e-mail, as jornadas e as métricas de e-mail.
A verificação do endereço de e-mail do remetente é um pré-requisito para o envio de uma campanha de e-mail. Quando você tem vários remetentes no mesmo domínio, essa verificação permite que você economize seu tempo verificando todo o domínio em vez de verificar o endereço de e-mail de cada remetente. Seu aplicativo da web permite vários domínios verificados.
Veja como você pode adicionar e verificar um domínio:
Vá para Configurações de administrador e clique em Verificação de domínio . Isso abre a página onde você pode verificar suas configurações de domínio.
Clique em “Adicionar domínio”. Isso abre uma caixa de diálogo onde você pode adicionar seu nome de domínio e endereço de e-mail do remetente.
Adicione seu nome de domínio, nome do remetente principal e endereço de e-mail do remetente principal e clique em Criar. Ele leva você para a página Configurar , onde você pode encontrar os registros DNS.
Copie os registros DNS da página Configurar . Clique em copiar no Host e Valor para todos os registros.
Os seguintes registros de verificação de DNS são fornecidos:
DNS significa Domain Naming System , que permite mapear uma solicitação de domínio de entrada para o endereço IP correspondente do servidor. Por exemplo, quando você pesquisa por company.net, os registros DNS buscam o endereço IP relevante do servidor e fornecem o site. Cada site tem um endereço IP exclusivo que está sendo emparelhado com o servidor por meio dos registros DNS.
Existem diferentes tipos de registros DNS. Normalmente, seu aplicativo da Web precisa que você atualize os registros CNAME, TXT, DKIM e SPF do seu domínio. Os valores de registro variam de domínio para domínio
- Registro CNAME , que é um registro de nome canônico que permite buscar seu domínio company.com com um “www” na frente.
- TXT é um registro de texto personalizável e pode atender a vários propósitos com base nas necessidades.
- DKIM significa Domain Keys Identified Mail, que garante que o e-mail seja recebido de um domínio autorizado.
- SPF é o Sender Policy Framework que procura os servidores de e-mail autorizados para o domínio quando um e-mail está sendo enviado.
Faça login na sua conta de domínio e clique em Localizar onde o gerenciador de DNS está localizado. O nome e o local podem variar de acordo com seu provedor.
Neste caso, usamos wordpress.com .
i)
ii)
iii)
Crie novos registros correspondentes e cole os valores de acordo.
Volte para o Freshworks e clique em Verificar depois de adicionar os registros ao seu gerenciador de DNS.
Com base no seu provedor, a verificação pode levar até 48 horas. Você pode verificar o status de cada registro na coluna de status, conforme mostrado abaixo. Até que todos os registros sejam verificados, o status do domínio será mostrado como Pendente .
Você pode definir vários domínios e escolher um domínio principal para suas campanhas. Com isso, você pode ter quantos e-mails personalizados quiser.
Editando e excluindo um domínio verificado :
Editar : você não poderá editar o nome de um domínio verificado. Embora o e-mail principal de um domínio verificado possa ser modificado. Clique em Editar no painel do domínio. Você será direcionado para a tela de criação, onde poderá modificar o e-mail principal do domínio. Clique em Avançar para prosseguir.
Excluir : um domínio verificado pode ser excluído do painel de domínio. Ao confirmar, você exclui completamente o domínio verificado de seu aplicativo da web.
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