Ações em tickets (19)

Respondendo a tickets

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:21 AM por Isabelle Fernandes
Adicionar uma solução existente como resposta a um ticket

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:21 AM por Isabelle Fernandes
Adicionando entradas de tempo aos seus tickets, problemas, alterações e liberações

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:23 AM por Isabelle Fernandes
Usando atalhos de teclado em sua central de serviços de TI

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:30 AM por Isabelle Fernandes
Adicionando tíquetes filhos a incidentes no Freshservice

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:31 AM por Isabelle Fernandes
Usando respostas enlatadas em respostas de ticket

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:32 AM por Isabelle Fernandes
Vincular incidentes a problemas novos ou existentes

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:33 AM por Isabelle Fernandes
Adicionando campos personalizados para entradas de tempo

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:33 AM por Isabelle Fernandes
Visualização do histórico de atividades do ticket

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:34 AM por Isabelle Fernandes
Sugestão de Artigo Inteligente

Criada por Isabelle Fernandes, Modificado em Qua, 22 Fev, 2023 na (o) 10:36 AM por Isabelle Fernandes